1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por FormaBiz ("nosotros", "nuestra", "nuestro") a través de este sitio web. Al acceder y utilizar este sitio, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar este sitio web.

Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos en cualquier momento. Es su responsabilidad revisar periódicamente los cambios que puedan haberse realizado. El uso continuado de este sitio después de la publicación de cambios constituirá su aceptación de dichos cambios.

2. Servicios

FormaBiz ofrece servicios de consultoría empresarial y formación profesional. Todos nuestros servicios están sujetos a estos términos y condiciones generales, así como a cualquier término específico que se detalle en la descripción de cada servicio o en el contrato formalizado.

2.1 Consultoría Empresarial

Los servicios de consultoría se proporcionan mediante acuerdo específico con el cliente. El alcance, duración y entregables estarán definidos en dicho acuerdo. FormaBiz se compromete a proporcionar asesoramiento profesional basado en la información facilitada por el cliente, cuya veracidad y exactitud es responsabilidad del mismo.

2.2 Formación Empresarial

Las actividades formativas pueden ser presenciales o en línea, individuales o grupales. La programación, contenidos y precios estarán especificados en la oferta formativa vigente. FormaBiz se reserva el derecho de cancelar o posponer actividades formativas en caso de no alcanzar el número mínimo de participantes o por causas de fuerza mayor.

3. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y recopilaciones de datos, son propiedad de FormaBiz o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes españolas e internacionales de propiedad intelectual.

Los materiales formativos entregados durante nuestros cursos y talleres están protegidos por derechos de autor. Su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa está prohibida.

El cliente reconoce que los informes, metodologías y documentación generados durante los servicios de consultoría son propiedad intelectual de FormaBiz, salvo acuerdo expreso en contrario.

4. Responsabilidades del Usuario

Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada cuando se le solicite.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso si se le proporcionan.
• No utilizar el sitio para fines ilegales o prohibidos por estos términos.
• No intentar acceder a áreas restringidas del sitio o a nuestros sistemas informáticos.
• No interferir con el funcionamiento del sitio ni sobrecargar nuestros servidores.
• Respetar los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos y materiales.

5. Pagos y Facturación

Los precios de nuestros servicios están indicados en euros e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique lo contrario. FormaBiz se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los servicios ya contratados.

Para los servicios de consultoría, las condiciones de pago se establecerán en el contrato específico. Para las actividades formativas, el pago deberá realizarse por adelantado para garantizar la reserva de plaza.

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito a través de plataformas seguras. La factura correspondiente será emitida conforme a la legislación fiscal vigente.

6. Política de Cancelación

Para los servicios de consultoría, las condiciones de cancelación estarán especificadas en el contrato correspondiente.

Para las actividades formativas, se aplicarán las siguientes condiciones de cancelación:

• Cancelación con más de 15 días de antelación: reembolso del 100%.
• Cancelación entre 7 y 14 días de antelación: reembolso del 50%.
• Cancelación con menos de 7 días de antelación: no se realizará reembolso.

FormaBiz se reserva el derecho de cancelar o reprogramar actividades formativas, ofreciendo en tal caso el reembolso completo o la posibilidad de asistir en la nueva fecha programada.

7. Confidencialidad

FormaBiz se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente durante la prestación de nuestros servicios. Esta información no será divulgada a terceros sin consentimiento previo, excepto cuando sea requerido por ley.

Del mismo modo, el cliente se compromete a mantener la confidencialidad sobre las metodologías, procedimientos y know-how de FormaBiz a los que tenga acceso durante la prestación de los servicios.

8. Limitación de Responsabilidad

FormaBiz realiza esfuerzos razonables para garantizar la exactitud y actualización de la información en este sitio web, pero no garantiza su exhaustividad o precisión. El sitio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

Nuestros servicios de consultoría se basan en el análisis de la información proporcionada por el cliente y en nuestra experiencia profesional. No garantizamos resultados específicos, ya que éstos dependen de diversos factores, incluyendo la correcta implementación de nuestras recomendaciones.

En ningún caso FormaBiz será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios o de la imposibilidad de utilizarlos.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa relacionada con estos términos o con nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactar con nosotros a través de:

• Email: [email protected]
• Teléfono: +34 91 123 45 67
• Dirección: Calle Serrano 41, 5º, 28001 Madrid, España